Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2025
1. Quem somos
O Estúdio 2 Marketing é uma agência de marketing digital localizada em Guriri, São Mateus — ES. Prestamos serviços de gestão de tráfego pago, social media, produção de vídeo, criação de sites e consultoria comercial para pequenas e médias empresas.
Para fins desta política, o Estúdio 2 Marketing é o controlador dos dados pessoais coletados neste site.
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados quando você interage com nosso site ou entra em contato conosco:
- Nome e sobrenome
- Número de telefone / WhatsApp
- E-mail (quando fornecido voluntariamente)
- Nome e segmento do negócio
- Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de visita) via Microsoft Clarity
- Dados de comportamento em anúncios via Meta Pixel (quando ativo)
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Responder às suas mensagens e solicitações de contato
- Apresentar propostas comerciais alinhadas ao seu negócio
- Enviar conteúdos relevantes (somente com seu consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Segmentar anúncios para públicos com perfil semelhante ao seu (lookalike)
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Consentimento: quando você preenche um formulário ou inicia contato pelo WhatsApp
- Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria do site
- Execução de contrato: quando há prestação de serviços entre as partes
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário com:
- Plataformas de análise (Microsoft Clarity, Google Analytics) — para métricas de desempenho
- Meta (Facebook/Instagram) — para veiculação de anúncios segmentados
- Ferramentas internas de gestão de clientes
Todos os parceiros operam com políticas próprias de privacidade em conformidade com a legislação aplicável.
6. Retenção dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima, ou conforme exigido por obrigações legais. Leads e contatos comerciais são retidos por até 2 anos após o último contato. Clientes ativos têm seus dados mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo legal posterior.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que possuímos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados (quando possível)
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@estudio2marketing.com.br ou pelo WhatsApp.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso interno aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para desempenhar suas funções.
9. Cookies e rastreadores
Este site pode utilizar cookies de sessão e de análise de comportamento. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a experiência de navegação.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados? Entre em contato:
- E-mail: contato@estudio2marketing.com.br
- WhatsApp: (27) 99714-3078
- Endereço: Guriri, São Mateus — ES